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Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

Introducción

En clenurad, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Al registrarse en nuestros programas, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información Que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en nuestros programas o al comunicarse con nosotros. Esta información puede incluir su nombre completo, edad, información de contacto como número de teléfono y correo electrónico, nivel de actividad física actual, objetivos de fitness y cualquier otra información que decida compartir con nosotros en formularios o comunicaciones.

También podemos recopilar información sobre su participación en nuestros programas, incluyendo asistencia a sesiones, progreso físico y retroalimentación sobre los servicios recibidos.

Uso de Su Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para diversos propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios. Específicamente, utilizamos su información para diseñar y personalizar programas de ejercicio adaptados a sus necesidades individuales, comunicarnos con usted sobre horarios de sesiones y actualizaciones de programas, evaluar y monitorear su progreso físico de manera segura, mejorar nuestros servicios basándonos en la retroalimentación recibida y cumplir con requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos sensibles, acceso restringido a información personal solo para personal autorizado que necesite conocerla para desempeñar sus funciones, capacitación regular de nuestro personal sobre privacidad y seguridad de datos, y revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Solo compartimos su información en circunstancias limitadas y específicas, como cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios con instructores y personal autorizado, cuando la ley lo requiera o en respuesta a procesos legales válidos, para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o con su consentimiento explícito.

Sus Derechos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos incluyen el derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, solicitar la corrección de información inexacta o incompleta, solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias, oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines, y solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado. Cuando su información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de última actualización.

¿Tienes Preguntas?

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, no dude en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.

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